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Écrit par Frédéric VOGEL, Consultant web - E-commerce
le Samedi, 04 Février 2012 16:51
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Comment préparer une action web-marketing sur les réseaux sociaux avec notre équipe.
Depuis les débuts de notre agence, nous avons toujours défendu notre point de vu stratégique en terme de communication :
Attirer vos clients plutôt que les marteler par votre image
Avec le boom des réseaux sociaux, cela se confirme et rentre dans les nouvelles méthodes de communication.
Nous avons appris récemment que plus de 90% des personnes nées entre les années 70 et 90 sont présentes sur els réseaux sociaux. Le souhait de toute entreprise étant de se rapprocher au mieux de ses clients, il peu être interessant de s'orienter vers une présence sur ces médias.
Communiquer sur internet parait simple, mais bon nombre des entreprises ayant lancé une campagne de communication sur les médias sociaux s'arrêtent rapidement.
Cependant comme toute action commerciale ou de communication, il est préférable de s'organiser et d'être persévérant.
Première étape : Fixer des objectifs clairs
La question évidente avant de se lancer dans l'aventure des réseaux sociaux est de savoir POURQUOI?
Notoriété de la marque? Optimiser votre référencement.? Générer des contacts et du trafic? Amélioration du service client ?
Seconde étape : Etudier la conccurences et les bonnes méthodes
Savoir quels sont les stratégies de vos concurrents, quels sont les outils à votre dispostion et comment s'en servir efficacement :
Ou se trouvent vos client?
Comment votre concurrent agit-il ?
Est-ce efficace?
Sous quel délai cela porte t'il ses fruits ?
Existe t'il d'autres méthodes?
Tout cela m'est-il adapté?
Troisième étape : Créer et Lancer votre plan d'action
En connaissance de cause nous allons pouvoir déterminer des point essentiels pour la pérénité de l'action commerciale engagée.
Organiser son planning, sélectionner les actions à mener, rassembler les éléments, préparer des outils d'analyse des retours, et le plus important : fournir un contenu qualitatif et en ordre avec les éléments parcourus précedemment.
Pour conclure...
Patient organisé et combatif, sont sans doutes les qualité à rassembler pour obtenir un résultat probant, n'oubliant pas que toute action de communication en ligne à l'avantage d'être ajustée et optimisée.
Pour obtenir un retour sur investissement satisfaisant. Notre chef de projet peut evidemment vous accompagner dans cette démarche.
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